Conditions générales de vente (CGV)

1. Description des produits et services

Nous proposons un service de traiteur événementiel sur mesure, adapté à tous types d’événements : mariages, anniversaires, séminaires d’entreprise, cocktails dinatoires, buffets et réceptions privées. Nos menus sont élaborés avec des produits frais et de qualité, sélectionnés auprès de fournisseurs locaux lorsque cela est possible.

2. Prix (TTC)

Les tarifs de nos prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix varient en fonction du menu sélectionné, du nombre de convives et des options choisies (service, location de matériel, livraison, etc.). Un devis personnalisé peut être établi sur demande.

3. Modalités de paiement, livraison et exécution

Paiement : Le règlement peut s’effectuer par virement bancaire, carte bancaire ou chèque. Un acompte peut être demandé à la commande, avec solde à régler avant ou le jour de l’événement.
Livraison et exécution : Nos prestations incluent la livraison et, selon l’option choisie, la mise en place du buffet ou le service à table. Les délais et modalités de livraison sont précisés lors de la commande.

4. Politique de retour ou de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits frais et périssables. Pour les prestations de service, toute annulation doit être signalée dans un délai précisé dans nos conditions générales de vente. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction de la date d’annulation.

5. Garantie légale et/ou commerciale

Nos prestations sont couvertes par la garantie légale de conformité et de vices cachés prévue par le Code civil. Toute réclamation doit être adressée dans un délai raisonnable après réception du service.

6. Règlement applicable

Nos prestations sont soumises aux dispositions du Code de la consommation et du Code du commerce, garantissant la protection des consommateurs et le respect des obligations des professionnels.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, nous restons à votre disposition via notre formulaire de contact ou par téléphone.